www.yzc88.com www.yzc88.com 涉及诈欺,One碰着暂且无法解决难点

涉及诈欺,One碰着暂且无法解决难点



与PSN比起来,微软的Xbox
Live通常都比较稳定,但本周发生的情况没有让微软继续维护这一形象。

涉嫌欺诈?国行版Xbox One视频功能无法使用

来源:乐游原创 日期:2014/11/24 11:52:41 作者:乐游 962乐游网 →
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[乐游网导读]国行版Xbox
One已经正式在我国内陆发售了。因为一些问题,国行版的Xbox
One游戏阵容没有那么强大,但是微软和百事通在视频功能这一款做的非常的好,每个月都可以免费观看外国大片。但是,最近有不少玩家反映,Xbox
One里面的内容与宣传的内容不符合,许多买家要求退货。

国行版Xbox One已经正式在我国内陆发售了。因为一些问题,国行版的Xbox
One游戏阵容没有那么强大,但是微软和百事通在视频功能这一款做的非常的好,每个月都可以免费观看外国大片。但是,最近有不少玩家反映,Xbox
One里面的内容与宣传的内容不符合,许多买家要求退货。

日前,多位消费者反映,称购买Xbox
One游戏机后,发现与之前宣传内容不符,缺失百视通视频服务,要求退货却被拒绝
。微软和百视通方面表示,视频应用正在加紧筹备中,但不确定何时可以开通,会以赠送钻石会员资格的方式补偿消费者。而京东、苏宁等销售渠道表示,如果硬件没有质量问题,购买超过7天的商品无法退货。

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视频功能缺失,价值大打折扣

据市民付先生自述,他于10月20日通过苏宁易购购买了一套Xbox
One游戏机,使用后才发现他很看重的视频功能没法使用。“当时产品的宣传页面上明明写着‘与《百视通》联手提供全球娱乐及体育赛事’,Xbox的官方微博也写着‘海量国内外大片,每月2部免费看!’结果连这个应用都没有!”

通过付先生提供的网页截图,记者看到有如下描述“微软与百视通的合作使中国Xbox用户可以通过BesTV应用享受到更多丰富的内容,包括为中国Xbox
One用户提供免费的数以万计小时的影音服务内容”。

“它不单纯是个游戏机,而是定位全方位家庭娱乐系统,视频功能如果缺失,对用户来说这台机器的价值就远远没有这么大了。”付先生称。

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一条“特别提醒”取代视频宣传

随后记者登录京东及微软天猫等Xbox
One销售页面,发现宣传广告已经做出调整,没有出现百视通相关内容,取而代之的是一条特别提醒:“尽管在包装或宣传物上可能显示不同的游戏、应用及其他内容,相关游戏、应用及其他内容均需获得政府批准后方可向用户开放。已经获得政府批准的内容以实际向用户开放的内容为准,且该内容将不时进行调整和变更”。

对此,付先生表示之前并没有见到这条提示。“如果有这种提示,我想大家就会理解,斟酌购买。”付先生说。

随后记者致电微软客服,工作人员称目前该项功能确实无法提供,百视通方面正在加紧筹备中,并会对已经购买产品的消费者提供钻石会员作为补偿。

而百视通的客服人员表示,目前视频应用开通时间尚不能确定。百视通网站也发布公告,称“百视通表示正在完善百视通视频服务的内容和技术,尽早将视频服务带给用户,并争取在今年年底前与用户分享消息”。

■消费者维权,退款退货均被拒

全国各地的一些Xbox
One消费者自发建立起了QQ维权群,群内已有250余人。多位消费者向记者表示,因视频功能缺失,向经销商要求退款却被拒绝。

记者先后致电京东、苏宁及天猫微软商城,得到的回复均为如产品硬件没有质量问题,超过7天不能办理退货。

一些消费者则表示,就算硬件没有质量问题,重要功能的缺失也算产品瑕疵,应当给予退货。部分消费者已经投诉至工商部门,但目前还未得到回复。

问题不断 Xbox One遭遇暂时无法解决问题

来源:乐游原创 日期:2013/12/7 10:11:00 作者:乐游 962乐游网 →
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[乐游网导读]Xbox One最近总是很多问题,最近又有玩家爆料Xbox
One又有一缺陷问题,而微软暂时还没有解决办法。下面我们一起来看看新闻的详细内容吧。

Xbox One最近总是很多问题,最近又有玩家爆料Xbox
One又有一缺陷问题,而微软暂时还没有解决办法。下面我们一起来看看新闻的详细内容吧。

也许是由于着急上市的原因,Xbox
One和PS4在赶工时均遭遇了质量把关不严的问题,这导致不少消费者拿到的新一代游戏机都出现了不同程度的缺陷,实在是太影响心情了。

今天,Xbox One又爆出了一项全新的缺陷,而且暂时还是无解的。

外媒betanews报道称他们之前购买的Xbox
One遇到了无线手柄链接丢失的情况,而且购买新的手柄之后该问题依然存在。随后他去Xbox官方论坛准备反馈这一问题,但意外的发现关于该问题的讨论已经有了十几页之多,证明遇到这个问题的用户还是不少的。

对于这个问题,微软建议用户通过重启以及移除手柄和主机之间的障碍物等方式尝试解决,但最后的事实证明这些方法都是徒劳的,玩家只能通过USB线缆连接Xbox
One使用。

随后微软为这些用户更换了全新的Xbox
One,但悲剧的有用户在更换以后还是会遇到这一问题,只能被迫暂时放弃使用无线手柄。

截至目前就连微软都不知道问题到底出现在了哪里,希望微软能早日解决吧。也希望玩家们多点耐心,毕竟解决问题是需要时间的。

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2月16日上周二,问题首次出现,Xbox One,Xbox 360甚至Windows 10
app都无法正常登录用户,这一状态大概持续了30分钟。

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“我们正在调查登录的问题。”

— Xbox Support

随后的一天,2月17日问题再次出现,不过这次只波及了Xbox
One,持续了两个小时。

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“我们已经清楚导致Xbox One登录异常、群组和好友功能的问题。”

— Xbox Support

而第三天,同样的问题再次出现,依然是Xbox
One无法登录用户,持续了一个小时。

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“我们已经清楚有部分用户遭遇了连接群组的问题”

— Xbox Support

虽然这些网络异常可能并未直接影响在线游戏,但依然很令人恼火,尤其是每次的问题表现都一样,让人觉得并没有真正修复。

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